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第13章 扩张抉择与毕业序章

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开春后的南城迎来装修旺季,“亮楠装修公司” 的订单像雪片一样飞来。刘德亮每天要跑五六个工地,手机从早响到晚,连吃饭都得捧着合同改条款。这天晚上,他刚从郊区工地赶回来,就看到办公室里亮着灯 —— 李茹楠正趴在桌上,对着一叠文件写写画画,旁边放着刚打印好的 “公司组织架构图”。

“怎么还没回去?明天不是还要答辩吗?” 刘德亮走过去,轻轻揉了揉她的肩膀。李茹楠抬起头,眼底带着一丝疲惫,却难掩兴奋:“我把咱们公司的部门分工理出来了,你看 —— 可以分成设计部、施工部、采购部和客服部,每个部门设个主管,你就不用什么事都亲力亲为了。”

她指着架构图上的 “客服部”,眼里闪着光:“我下个月毕业答辩结束,就来公司负责客服部,专门对接业主售后和需求跟进,这样你就能专心抓施工质量和市场拓展。对了,我还跟我爸妈商量好了,他们愿意再给咱们凑十万块,作为公司扩张的启动资金。”

刘德亮看着架构图上密密麻麻的标注,心里又暖又酸。李茹楠为了他的公司,不仅放弃了去重点中学当老师的机会,还说服父母拿出积蓄支持他。可他看着桌上堆积的订单,却有些犹豫:“现在公司人手刚稳定,突然分这么多部门,会不会反而乱了?而且十万块虽然不少,但要是租更大的办公室、招更多人,很快就会花完,万一订单后续跟不上,咱们就麻烦了。”

李茹楠没想到他会犹豫,手里的笔顿了顿:“我知道扩张有风险,但现在是咱们最好的机会 —— 南城新区刚开盘三个小区,要是能趁现在把规模做起来,以后就能在新区站稳脚跟。而且咱们已经有了稳定的客户口碑,只要管理跟得上,肯定能做好。”

两人各有各的顾虑,讨论到半夜也没达成一致。第二天一早,刘德亮带着心事去工地,刚到南城新区的楼盘门口,就看到孔伟带着几个人在发传单,传单上赫然印着 “亮楠装修公司用劣质材料,业主投诉不断” 的字样,还附了几张模糊的 “问题工地” 照片 —— 照片里的工地根本不是他们公司的,明显是孔伟故意伪造的。

“孔伟,你太过分了!竟然伪造证据污蔑我们!” 刘德亮冲上去,一把夺过他手里的传单。孔伟却丝毫不慌,反而笑着说:“刘德亮,我这可不是污蔑,我手里还有‘业主录音’呢,你要是不想让我把录音发到网上,就赶紧把新区的订单让给我,不然咱们鱼死网破!”

刘德亮知道孔伟是狗急跳墙 —— 自从上次小区团购订单被抢后,宏图装修公司的口碑越来越差,现在已经没几个业主愿意找他们。可他没想到孔伟会用这么卑劣的手段,要是录音真的发到网上,就算是伪造的,也会影响公司的口碑。

他强压着怒火,拿出手机给李茹楠打了电话。李茹楠接到电话后,立刻带着小林赶了过来,还带来了之前所有业主的满意度调查问卷和售后回访记录。“孔经理,你说我们用劣质材料、业主投诉多,那你敢不敢跟我们一起去小区业主委员会,让业主们评评理?” 李茹楠把问卷和记录递到孔伟面前,“我们公司成立至今,业主满意度 100%,售后问题解决率 100%,这些都是有业主签字为证的,你要是伪造证据造谣,我们可以告你诽谤!”

孔伟看着面前厚厚的问卷,脸色一下子变了。周围的业主听到动静围了过来,看到传单上的内容,有人立刻反驳:“我家就是亮楠装修公司装的,材料都是我亲自验收的,都是正品,你们别造谣!”“对,刘师傅特别负责任,有问题随叫随到,比你们宏图公司靠谱多了!”

孔伟见势不妙,赶紧带着人溜走,临走前还撂下一句:“刘德亮,你给我等着!”

化解了危机后,刘德亮看着围过来支持他的业主,心里突然有了答案。他拉住李茹楠的手,语气坚定:“你说得对,咱们不能因为怕风险就放弃机会。现在业主这么信任咱们,咱们更应该把公司做好,不辜负他们的信任。你制定的组织架构,咱们就按计划推进,资金的事,我再找建材供应商谈谈,看看能不能争取到账期,减轻咱们的资金压力。”

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